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VM - Délégués pharma/ hospitalier

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délégué pharmaceutique
Catégorie :

VM - Délégués pharma/ hospitalier

Date de dernière mise à jour :

11 février 2011

Lieu :

Nord Pas de Calais - Volant toute France

CV :

COMPETENCES COMMERCIALES
-Vente, conseil et fidélisation client
-Prise de commande et vente additionnelle
-Ecoute, évaluation des besoins
-Négociation commerciale
-Suivi du fichier client
-Gestion des réclamations et litige
-Logiciels : xord, excel, business object, power point, outlook

FORMATION DELEGUE PHARMACEUTIQUE/VISITEUR MEDICAL
-Connaissances médicales, réglementaires et pharmaceutiques
-Gestion d'un secteur géographique : fichier client/prospect - potentiel client
-Analyse des performances : Gers, suivi du CA
-Elaboration dun plan d'action sectoriel

EXPERIENCE COMMERCIALE
1999-2010 QUELLE LA SOURCE
Entreprise de textile à dimension internationale

*Assistante Achat (8ans)
-Participation à l'élaboration des collections
-Chargée de Relations fournisseurs
-Suivi de production de livraisons
*Conseillière Relation clients (3ans)
-Clientèle de particulier
100 appels/jour : 80% prise de commande et conseil
20% gestion des réclamation

DIPLOMES
2011 Délégué Pharmaceutique
1998 Institutrice maternelle
1995 Bac option éducation sanitaire
1994 Auxiliaire Puéricultrice

LOISIRS
Fitness, lecture (romans policiers)
Voyage (Amérique du nord, Europe)

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