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VM - Délégués pharma/ hospitalier

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délégué pharmaceutique
Catégorie :

VM - Délégués pharma/ hospitalier

Date de dernière mise à jour :

17 novembre 2011

Lieu :

PACA

CV :


Emilie CHASTEL
Mail : emiliechastel@hotmail.fr
28 ans, célibataire, Permis B
COMPETENCES PROFESSIONNELLES
Promouvoir et vendre des produits auprès d’une clientèle de particuliers
et/ou de professionnels
 Adapter sa présentation en cohérence avec l'image de marque
Ecouter, analyser et répondre aux besoins du client
 Proposition et négociation d'offres commerciales et de services
 Mettre en place et développer un portefeuille commercial
 Prospecter à partir d’un fichier clients existants et non existants
 Relance téléphonique et mailing
 Recueil, analyse, transmission des demandes (clientèle) ou informations
aux services concernés (interne entreprise)
 Merchandising, implantation des produits
 Gestion des stocks
 Suivi des commandes
 Enregistrement et transmission informatique de données
 Veille concurrentielle et reporting à la hiérarchie
 Analyse des résultats, de la rentabilité par rapport aux objectifs
 Elaboration de plans d'actions à partir des objectifs afin d’améliorer le
chiffre d’affaire
Organisation
 Gestion des plannings
 Gestion du temps de travail et répartition des tâches
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Depuis 10.2011 Formation délégué pharmaceutique (CCI Campus Santé Avignon)
Depuis 07-2004  San Marina, Groupe Vivarte - Le Pontet / Avignon 84 (700 K€ de CA)
Depuis 2006 Responsable de magasin
 Management : Encadrement d’équipes - Recrutement + intégration +
formation terrain.
 Relation commerciale : Vendre et superviser la vente – Fidéliser le client
 Gestion commerciale et administrative : analyser les indicateurs - Plans
d'actions correcteurs selon les objectifs - Préparer et organiser les
inventaires
05-2005 à 05-2006 Adjointe de magasin
 Assurer la relation clients et conseiller l'équipe en matière de vente - Gérer
la vente multi-clients - Réagir face aux imprévus.
07-2004 à 05-2005 Vendeuse
 Réaliser le maximum de C.A
09-2003 à 04-2004  Commerciale - EMCD Espace Mode Coiffure Diffusion - Avignon
 Vente de produits de coiffure auprès de professionnels et de particuliers
Déléguée pharmaceutique
FORMATIONS
Diplômes BTS Force de Vente en contrat de qualification – 2004
Baccalauréat STT/ACC (Commerce) - 2002
Formation Continue Vente, Management, Gestion des contrats, Entretiens professionnels,
Formation GAP (gestion administrative professionnelle, Recrutement°
CENTRE D’INTERETS :
Informatique : -Notions : word, Excel, Powerpoint –
-Maîtrise de logiciel vente : Colombus Retail
Musique -Clarinette et solfège (Brevet)
Sport -Jogging

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