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Consultant en projets de Systèmes d'Information
Catégorie :

Consulting

Date de dernière mise à jour :

17 février 2010

Lieu :

CV :

Expert des fonctions Marketing et Ventes
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Depuis Octobre 2009 Formateur CNAM, Formation continue
- Bâti supports et dispense cours en Management et Gestion des Ressources Humaines et Organisations (Licence).

Février 2008 ~ Août 2009
Créateur et chef d’entreprise Tryba
Rénovation de l’habitat
- Construit le projet de création de A à Z; recruté et encadré 7 collaborateurs directs.
- Réalisé en 6 mois : 450 contacts, 26 chantiers terminés, 120 k€ de CA, 71 k€ de marge nette.

Janvier 2006 ~ Juin 2008
Directeur projet CRM international Boehringer-Ingelheim, Santé
- Déployé un processus stratégique de gestion de la relation client : 8 pays, 400 utilisateurs, budget 5 m€, 5000
jours/homme.

Octobre 2000 ~ Mai 2006
Manager Système d’Information Marketing-Ventes Boehringer-Ingelheim France, Santé
- Créé une relation de « business partner », mis en place des processus de gestion des besoins et de pilotage des projets.
- Obtenu la satisfaction des directeurs métier pour 8 des 9 projets dirigés : budget de 10 m€, charge de 6500 jours/homme.
- Réduit les dépenses SI et Telecom de 26% grâce à la mise en place d’outils de pilotage budgétaire.
- Réduit le nombre de systèmes d’information de 35% en optimisant et harmonisant les processus business.

Juillet 1989 ~ Septembre 2000
Responsable Méthodes & Organisation Commerciale THOMSON
- Déployé un CRM en 10 mois sur 75 utilisateurs commerciaux terrain et directeurs régionaux.
- Mis en place des systèmes de pilotage des ventes et de merchandising innovants dans des délais et moyens limités.

Janvier 1996 ~ Février 1997 Commercial et membre d’équipe projet CRM THOMSON
- Assuré la promotion et le référencement de 4 marques et 4 gammes de produits Image & Son.
- Accru le CA de 17% sur les produits haut de gamme.
- Participé à la rédaction des besoins, au choix et à la recette fonctionnelle d’un outil CRM

Septembre 1991 ~ Décembre 1995
Chef de Produits puis de Gamme Vidéo THOMSON
- Géré le CA et la marge de 3 familles de produits, lancé la gamme ShowView et gagné 4.5% de part du marché vidéo.
- Bâti les budgets, plans marketing et approvisionnement, suivi les réalisations et les plans d’action correctifs.

Formation Initiale
Institut Supérieur de Gestion, Paris (1988) : Master en Gestion des entreprises et Marketing International

Formation Continue
CRM, Business Intelligence, Management de projets, Assurance Qualité des SI, Formation de formateur
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Outils informatiques
CRM / SFA Connaissance des produits Siebel v7.5 (ePharma), update v7.0, Teams v6.0 et v7.0,
Décisionnel Connaissance Brio, Cognos, Essbase
Bureautique Maîtrise de Windows Office suite : Excel, Word, PowerPoint, Project, Outlook/Outlook Express
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